诚信会员服务协议


  为了净化网站的交流环境,从制度上保证泉友们的交流更加诚信,我们决定从即日起开放诚信会员注册,必须同意《诚信会员服务协议》并交纳诚信金才能完成注册,具体请见下文:

  一、诚信会员注册及说明
  即日起,必须完成实名认证并交纳诚信保证金才能新注册,之前注册的泉友可以自由选择是否交纳。
  诚信保证分为两档:诚信个人会员500元,诚信商家会员1000元。两者的主要区别为商家会员可以申请开店或者专场拍卖等明显商家活动,个人会员只允许普通的交流交易。诚信会员均可以免推荐人申请成为VIP会员,只需要按照收费标准交费即可,同理诚信商家会员可以直接开店。所有缴纳诚信金的会员或专卖店,在个人信息里面显示“诚信个人会员”或“诚信商家会员”标识,后期可能还会显示交纳的诚信金的余额及明细。
  诚信会员可以自由升级,但降级则必须距离上次级别变化或者初始时间30天以上而且未在网站运营有商店,升降级完成之后权限自动变化。  

  二、诚信金扣除
  诚信金扣除主要为两种情况:
  一是标明了需要诚信会员才能参与的拍卖活动结束之后,卖家或者买家不履行或者不及时履行拍品交割的义务。
  二是售出物品经仲裁认定应该退货的情况拒不退货等仲裁认定应该扣除的情况。有力证据证明为假且拒不退货者(被买方投诉,经仲裁核实),扣除所卖物品市值的诚信金给买家。如当前诚信金不足以抵扣当前物品价值的,扣除全部诚信金抵扣给买家,并关闭店铺,封锁帐号,买家如果举报相关部门,我们配合相关部门进行举证。  
  违约扣除金额暂定标准如下:
  1、卖家在结标三日之内没有建立订单,并且在买家提醒之后三日之内没有建立订单,视为卖家违约,扣除结标金额的10%(其中8%补偿给买家,下一条同此)。
  2、买家在卖家建立订单之后3日之内没有完成付款操作,视为买家违约,扣除结标金额的10%。
  3、仲裁判定应该扣除的情况,按仲裁判定的具体数额扣除。
  4、一次扣除金额最少为20元,拍而不买或者拍而不卖最高为200元,仲裁产生的扣除以保证金可用额度为最高限扣除。
  5、扣除诚信金之后,需要及时补足,在补足当前级别的最低标准以前,不能继续参与交易活动。
  6、扣除保证金之后,如果另一方仍坚持追究责任,则交易规则中的相应条款仍然有效。
  7、诚信金与天堂钱包互不干涉,在任何情况下,天堂钱包中的可用款项均为自由款项,就算极端情况被开除会员资格,可用余额及诚信金可用余额仍然可以提现。
  8、诚信金扣除并不等于另一方放弃继续追究的权利 ,如果对方不谅解,则仍可以按交易规则进行相应的处罚,比如封号一定期限。  

  三、诚信金退回
  如您账户状态正常,未被处罚永久冻结,只是不愿在网站上进行公开交易的情况下,完成所有交易、交易纠纷、投诉举报等,您可以自行前往会员中心进行解冻诚信金,解冻必须是距离冻结诚信金30日之后,解冻之后帐号销户。
  如果您是账户被永久冻结,无法登录账户去自主申请解冻消保诚信金,则系统会对永久冻结的账户统一排查,一般排查周期为7天一次,凡符合以下条件的,系统都会自动解冻诚信金。账户永久冻结诚信金解冻条件:
  1、没有未完结的基础服务转移单;
  2、没有正在处理的先行赔付投诉记录;
  3、没有正在处理的未完结的赔付记录;
  4、网站赔付基金无催缴单;
  5、没有未结束的交易;
  6、没有交易成功并且在30天以内的交易记录;
  7、没有未完结的退款记录。  

  此诚信金规则为试行规则,今后可能因为客观条件的变化而作适当调整并公示,加入时以当时条款为准,如果对条款修改有异议请立即提出并可以要求随时中止,超过15天未提出异议视为接受并同意新条款。

钱币天堂

二〇一七年元月